بروتوكول و اتيكيت مقابلة العمل وأهم 5 نصائح

نظرًا للطريقة التي تتفاعل بها مع الآخرين فهي تشكل شخصيتك، خاصة إذا كنت تقابل شخصًا ما أول مرة، سواء كنت تجري مقابلة مع معارف أو أقارب جدد أو للحصول على وظيفة، يجب أن تتعلم فن بروتوكول و اتيكيت مقابلة العمل على سبيل المثال، نريد جميعًا إيجاد فرصة عمل مناسبة وإرسال سيرة ذاتية، حيث تنتظر العديد من الشركات والمؤسسات المهنية الرد من خلال تحديد موعد مقابلة شخصية.

بروتوكول واتيكيت مقابلة العمل

آداب المقابلة الرسمية هي البوابة التي سيرحب بك صاحب العمل من خلالها ويجد الشخص المناسب فيك لتمثيل شركته والتحدث عن الخدمة أو السلعة التي يقدمها للعميل إذا اتبعت قوانينها وإرشاداتها مرة وإلى الأبد، وسيرغبون في العمل معك إلى أجل غير مسمى، ولكن ما هي التدابير الأكثر أهمية في آداب المقابلة الرسمية؟

خطوات بروتوكول وايتيكيت مقابلة عمل رسمية

أولاً: ضع في اعتبارك المظاهر الجمالية الشاملة

• يعد الاهتمام بالمظهر العام للفرد أحد أهم جوانب آداب المقابلة الرسمية.
• فالمظهر الخارجي هو أول ما يلاحظه الشخص الذي أمامك.
• على سبيل المثال، إذا كنت ذاهبًا لمقابلة عمل، فسيكون مناسبًا إذا رأى صاحب العمل أنك ترتدي ملابس مناسبة لمقابلة العمل.
• ولكن إذا رآك أشعثًا وترتدي ملابس غير متناسقة في اللون، فسيكون ذلك سلبيًا.
• و إذا كنت ترتدي أحدث تصميم وترتدي ألوانًا زاهية، فلن يكون مرتاحًا لك، لذلك يجب أن تكون حذرًا عند اختيار الملابس لمقابلة فريدة مع فرصة عمل.

ثانيًا :يجب عليك الالتزام بالوقت المحدد للمقابلة

• وأهم هذه الجوانب هو عامل الوقت الذي يحدد شخصية الشخص الذي أمامك، خاصة عند التعامل لأول مرة.
• القيام بواجبات الوظيفة التي تقدم لها، وعدم الحفاظ على مواعيدك، لذلك يجب أن تصل في الوقت المحدد أو قبل الموعد بدقائق، ولكن ليس بعد الموعد.

ثالثًا : ابتسم وصافح

• فالابتسامة هي أحد أهم جوانب آداب المقابلة الرسمية.
• يجب أن تكون لطيفًا حتى تتجنب العبث في الوجه، لأن ذلك يرسل طاقة سلبية إلى الشخص الذي أمامك، مما يجعله ينفر منك عن غير قصد ويتمنى أن تنتهي المقابلة عاجلاً.
• المصافحة هي جانب مهم من آداب المقابلة الرسمية.
• هل تدرك أن هناك عدة طرق مختلفة للمصافحة، كل منها ينتج إحساسًا مختلفًا تمامًا عن الآخر؟
• في هذه المقابلة، على سبيل المثال، هناك طريقة مفضلة جدًا للشخص الذي أمامك ليشعر أنك سعيد.

رابعًا: الإلمام بالشركة التي تقدمت لها

• الذهاب لمقابلة شخصية عندما لا تعرف أي شيء عن المؤسسة أو الشركة التي تتقدم إليها ليس آداب السلوك بالكامل.
• فعندما تُسأل عما تعرفه عن شركة، ماذا تقول؟ على سبيل المثال، إذا توقفت عن العمل ولم تتمكن من تحديد موقع المعلومات للرد، فسوف يفترض القائم بإجراء المقابلة أنك غير مهتم ومهمل، وسوف تغضب.
• نتيجة لذلك، يجب أن تكون على دراية جيدة بطبيعة العمل في هذه المنظمة، فضلا عن فروعها ومنتجاتها.

قواعد الإتيكيت العامة لمقابلة عمل ناجحة

هل هناك أي شيء أكثر صعوبة من ذلك؟ أنت تمشي في تلك الغرفة المليئة بالأفراد الذين لم تقابلهم من قبل وأنت تنتظر المجهول، وتدرك تمامًا أن كل كلمة وإيماءة وعمل يتم قياسها بدقة بينما تسعى جاهدًا إلى أن تكون واثقًا من نفسك أثناء الاستمتاع بهذه الطبيعة المهنية.

لذلك، عندما يحين موعد مقابلة العمل التالية، تذكر أن تحضر أقوى سلاح على الإطلاق: الأخلاق. إذا فهمت مبادئ آداب مقابلة العمل، فستتمكن من التمييز بين الأداء المقبول والأداء الرائع، مما يؤهلك للمنصب الذي تريده.

نتيجة لذلك، يجب تزويد نفسك بقائمة من القواعد الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها من أجل ترك الانطباع المهني الذي نرغب فيه جميعًا، وتتمثل أهم هذه القواعد فيما يلي:

أغلق هاتفك الخلوي

• هذه قاعدة حاسمة يتجاهلها كثير من الناس قبل المقابلة الرسمية، أغلق هاتفك وركز كل انتباهك على التحدث مع الطرف الآخر.

حافظ على الألقاب

• يتم الاحتفاظ بألقاب الآخر في المقابلة، وفقًا لآداب المقابلة الرسمية.
• لذلك يجب استخدم الألقاب “سيدي” و “مدام”، ولا ترفع الألقاب قبل تقديم الشخص الذي سيكون رئيسك المستقبلي.

حافظ على التواصل البصري عليك

• قد تكون المقابلات الرسمية متوترة، لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك إلقاء نظرة على السقف أو الأرضية وعينيك مغمضتين، لأن هذا يعطي للشخص الآخر انطباعًا سلبيًا.
• فحافظ على التواصل البصري مع المتحدث، وانظر في عينيه، وتواصل بوضوح وهدوء. للحفاظ على تركيزك ومنع نسيان أي شيء، حافظ على الحديث في تدفق معتدل.

لا تغفل عن أهمية لغة الجسد

مع أنّ حقيقة أنها معيار في آداب المقابلة الرسمية، فقد يتجاهل بعض الناس أهمية لغة الجسد. يجب أن تدرك أن لغة جسدك تكشف الكثير عن أفكارك وشخصيتك، لذا تجنب القيام بأي حركات أو إيماءات قد تعطي انطباعًا سيئًا لمحاورك.

فهل تعقد ذراعيك ورجليك عند الجلوس؟

يرسل هذا الشعور بأنك في موقف دفاعي – وربما غاضب – من شريكك في المحادثة، لذلك ضع يديك على حجرك، وحافظ على استقامة ظهرك، وتجنب التراخي وترهل الكتفين، بالإضافة إلى الإجراءات التي تسبب نفاد الصبر مثل إراحة خدك على راحة يدك وهز ركبتك بشكل محموم.

اسمح لشخصيتك بالتألق في المكان

• هذه فرصتك لإبهار كل من حولك بأهميتك وجمال شخصيتك وشغفك؛ لأن هذا سيمنح الآخرين انطباعًا عن شخصيتك، مما سيرافقك في العمل كل يوم.
• لذا فإن امتلاك حس دعابة خفيفة أمر حيوي، ولكن احرص على عدم المبالغة في ذلك حتى لا يأتي بنتائج عكسية.
• أخيرًا، قد تعرب عن امتنانك للمحاور على وقتهم وعلى هذه الفرصة.

لا تهذي أو تثرثر

• إذا حدث خطأ ما في المقابلات الرسمية، فقد تفقد رباطة جأشك وتبدأ في النميمة ومحاولة حل المشكلة، التي نقول “توقف”.
• المزيد من الشرح سيؤدي ببساطة إلى تفاقم الموقف، وسيكون صوتك المرتفع بعصبية رسولًا غير أمين لمشاعرك وأفكارك الحقيقية.
• راجع الحوار بأمان، وحاول إعادة الموضوع بذكاء إلى السياق الذي تريده، دون أن تجعل محاورك يعتقد أنك تفقد هدوءك.
• الآن بعد أن أكملت مقابلتك الرسمية، نأمل أن تكون قد تركت انطباعًا جيدًا يسمح لك بتحقيق هدفك ؛ ومع ذلك، نود أن نذكرك بأن آداب المقابلة الرسمية لا تتوقف عند مغادرة الشركة والعودة إلى المنزل.

شاهد أيضًا: سيرة ذاتية نسائية قطرية ووظائف نسائية مهمة 2022.

أخيرًا، اعلم أنك إذا اتبعت إجراءات بروتوكول واتيكيت مقابل العمل بنجاح، فسوف تجتاز هذه المقابلة، سواء كانت لوظيفة أم لا، أيًا كانت الوظيفة التي تتقدم لها، ثق بنفسك وتذكر دائمًا أنك الشخص الوحيد الذي يقرر مصيرك ويخلق انطباعًا دائمًا على الشركة أو المحاور.